Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
ООО "ДЖЕНЕРАЛПАК"
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок, цели и условия обработки персональных данных пользователей сайта generalpack.ru Обществом с ограниченной ответственностью «ДЖЕНЕРАЛПАК» (сокращённое наименование — ООО "ДЖЕНЕРАЛПАК", ИНН 5 029 293 415, КПП 502 901 001, ОГРН 255 000 050 326 от 27.05.2025, юридический адрес: 141 006, Московская область, г. Мытищи, проезд 159, влд. 8, стр. 1, телефон: +7 (906) 089−88−01, email: admin@generalpack.ru) (далее — Оператор).Оператор уважает права пользователей на конфиденциальность и принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».Общие положения- Настоящая Политика распространяется на всех пользователей сайта generalpack.ru.
- С использованием сайта Пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями Политики.
- Политика применяется как к автоматизированной обработке данных, так и к обработке без использования средств автоматизации.
Цели обработки персональных данныхОператор осуществляет обработку персональных данных пользователей в следующих целях:- Прием и обработка заявок на оказание фулфилмент-услуг, регистрация и идентификация Пользователя.
- Заключение и исполнение договоров, включая информирование о статусе заказов, сроках и условиях доставки.
- Обратная связь с Пользователем:
- звонки и SMS-сообщения;
- сообщения в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и аналогичных сервисах;
- электронные письма;
- push-уведомления.
4. Проведение рекламных и маркетинговых кампаний, в том числе таргетинг и ретаргетинг с использованием:- ВКонтакте Ads, Яндекс. Директ, Telegram Ads, Google Ads и других платформ;
- файлов cookies, пикселей, рекламных идентификаторов и аналогичных технологий.
5. Проведение аналитики, статистических и иных исследований, улучшение качества обслуживания и разработка новых сервисов.6. Соблюдение требований законодательства РФ.Перечень персональных данныхВ обработку могут включаться:- фамилия, имя, отчество;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки (индекс, город, улица, дом, квартира/офис);
- сведения о заказах и реквизитах договоров;
- данные, автоматически собираемые при использовании сайта:
—
IP-адрес, информация о браузере и устройстве, операционной системе; —
cookies, рекламные идентификаторы (Google Advertising ID, IDFA и аналоги); —
история посещений страниц, клики, источники перехода, UTM-метки; —
пиксели и данные аналитических сервисов (Яндекс.Метрика, Google Analytics, VK Pixel, Telegram Ads Tag и др.);- иная информация, предоставленная Пользователем.
Правовые основания обработки- Законодательство РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Договорные отношения с Пользователем.
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
Действия с персональными даннымиОператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.Условия хранения и передачи данных- Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации, в дата-центрах хостинг-провайдеров и на локальных серверах Оператора.
- Передача данных третьим лицам допускается только в целях исполнения договорных обязательств и при использовании внешних сервисов аналитики и рекламы, с соблюдением требований законодательства РФ.
- Используемые технологии: cookies, пиксели, рекламные идентификаторы и аналогичные инструменты, обеспечивающие корректную работу сайта и рекламных кампаний.
Трансграничная передача данныхПередача данных в иные страны возможна при условии соблюдения требований законодательства РФ и наличия адекватной защиты персональных данных.Сроки обработкиПерсональные данные обрабатываются до достижения целей, указанных в Политике, либо до момента отзыва согласия Пользователем.Отзыв согласияПользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление по адресу: 141 006, Московская область, г. Мытищи, проезд 159, влд. 8, стр. 1, или на электронную почту admin@generalpack.ru.Заключительные положения- Использование сайта generalpack.ru после публикации изменений Политики означает согласие Пользователя с условиями Политики.
- Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления, при этом обновленная версия публикуется на сайте.
- Рекомендуется регулярно просматривать Политику для ознакомления с актуальной информацией.